تُعد مسودة الخدمة أحد الضرورية الوثائق الرسمية التي تضمن فعالية عمل الأنظمة . يهدف هذا النوع من التزام إلى تحديد https://iowa-bookmarks.com/story16648978/عقد-خدمة-التشغيل-و-الصيانة