İletişim, bir işletmenin performansını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha işlevsel ve etkin hale getiren teknolojilerdir. Bu yapılar, yalnı... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform